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오신것을 환영합니다.

자주하는 질문

Q 교환/환불 진행은 어떻게하나요?

예약일로부터 7일 이내로 아이닝 카카오채널로 선접수를 통해 확인 후 , 수령하신 매장에 방문하시면 교환 및 환불 가능하십니다.

- 미개봉 상품에 한해 도수 교환만 가능하며, 색상 교환 또는 다른 상품 구매로 변경 희망 시 카카오톡 환불 접수 후 재예약을 부탁드립니다.

- 픽업취소의 경우 배송이 시작되면 취소 불가합니다.

- 단순변심으로 인한 환불은 불가능합니다.

- 콘택트렌즈는 의료기기 품목으로 개봉 시점부터 상품가치를 상실하며 고객님의 동공크기, 곡률, 홍채색상 등 다양한 개개인의 차이에 따라

발색차이, 시야가림 등 차이가 있을 수 있기 떄문에 해당 사유는 개봉 후 교환 및 환불 사유에 해당되지 않습니다.